Conditions générales d’utilisation

Medvy Care et Medvy Care+ sont exploités par Nathanael Josephson, entrepreneur individuel, avec un établissement en France pour l’activité commerciale France / Union européenne (SIREN 913 752 572, SIRET 913 752 572 00028, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France) et un établissement au Canada (NEQ 2282447509, 1114 rue Saint-Antoine O, Montréal, Québec H3C 0J3, Canada). Contact : contact@medvycare.com.

Ces conditions encadrent l’accès au site et aux outils de suivi personnel Medvy.

Le service est réservé aux personnes majeures (18 ans ou plus). Une confirmation distincte vous est demandée à l’entrée dans l’espace privé ; aucune date de naissance n’est collectée. Votre acceptation de ces conditions est enregistrée avec leur version et sa date lors de votre première entrée dans l’espace privé. Vous devez fournir des informations exactes, protéger votre mot de passe et avertir Medvy en cas d’accès non autorisé.

Votre compte est personnel. Vous êtes responsable des actions effectuées depuis votre session, sauf lorsque la loi prévoit autrement.

Le socle gratuit organise notamment le traitement déclaré, les injections, le journal, les ressentis, le poids, les mensurations, l’orientation sur le remboursement et une synthèse essentielle. Care+ ajoute des analyses et vues approfondies, des programmes personnalisés et des fonctions qui font gagner du temps.

Certaines fonctions annoncées peuvent être en préparation. Leur présence dans une présentation ne garantit pas leur disponibilité immédiate.

L’offre commerciale prévue ou disponible selon l’environnement de paiement affiché est : 7 jours gratuits, puis 6,99 € par mois. Annulable à tout moment. Le prix, la devise, l’essai et les conditions applicables sont toujours confirmés dans l’écran de paiement avant validation.

Quand la facturation en production sera ouverte, un moyen de paiement sera demandé au début de l’essai. À défaut d’annulation avant son terme, l’abonnement se renouvellera automatiquement chaque mois au prix confirmé. Une annulation pendant l’essai empêchera le renouvellement ; hors disposition légale contraire, l’accès reste régi par l’état affiché par le prestataire.

Stripe traite le moyen de paiement. Medvy conserve uniquement les informations techniques nécessaires à l’état et à la gestion de l’abonnement, pas le numéro complet de carte.

Medvy est un outil d’organisation, d’information et de préparation des échanges. Il ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas, ne choisit pas un médicament, ne classe pas les médicaments, ne change pas une dose et ne conseille pas d’arrêter ou de commencer un traitement.

Les informations de remboursement sont indicatives. Vérifiez toute décision de santé, de traitement ou de couverture auprès du professionnel ou organisme compétent.

En cas d’urgence ou de symptôme préoccupant, n’utilisez pas Medvy comme intermédiaire : contactez immédiatement les services d’urgence locaux ou un professionnel qualifié.

Les fonctions IA nécessitent le consentement correspondant et, lorsqu’elles relèvent de Care+, un droit d’accès valide. Leurs résultats peuvent contenir des erreurs, omissions ou estimations imprécises. Vous devez les relire et corriger les informations avant de les enregistrer ou les utiliser.

Aucun résultat IA ne garantit un résultat de santé. Les contenus cliniques utilisés en production doivent satisfaire les règles internes de provenance, de droits et de revue humaine identifiée.

Au lancement, le partage direct avec un professionnel et l’espace professionnel sont désactivés. Vous pouvez imprimer ou exporter votre synthèse et la remettre vous-même. Les règles ci-dessous s’appliqueront seulement si cette fonction est activée ultérieurement.

Vous décidez si vous créez une synthèse et avec quel professionnel vérifié vous la partagez. Vous devez contrôler le destinataire et le contenu. Une révocation bloque l’accès futur mais ne peut retirer une copie déjà sauvegardée ou imprimée.

Le statut professionnel résulte d’un processus de candidature et de vérification Medvy. Il ne constitue pas une recommandation, une garantie de qualité des soins ni la création automatique d’une relation de soins.

Vous ne devez pas contourner les contrôles d’accès, accéder aux données d’autrui, perturber le service, introduire un contenu malveillant, automatiser des abus, usurper une identité ou utiliser Medvy à des fins illégales.

Vous devez disposer des droits nécessaires sur les textes et images que vous transmettez et respecter la confidentialité d’autrui.

La marque, l’interface, les textes éditoriaux, les logiciels et les éléments visuels de Medvy restent protégés par les droits applicables. L’accès au service vous accorde un droit personnel, limité, non exclusif et révocable d’utilisation conforme à ces conditions.

Vous conservez vos droits sur les informations et photos que vous fournissez. Vous autorisez leur traitement uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement des services demandés.

Medvy cherche à fournir un service fiable, mais des interruptions, maintenances, erreurs ou évolutions peuvent survenir. Les fonctions peuvent changer pour des raisons de sécurité, de droit ou d’amélioration du produit. Les droits obligatoires du consommateur ne sont pas écartés.

Vous pouvez cesser d’utiliser le service, gérer l’abonnement lorsqu’il existe et demander la suppression de votre compte depuis le profil. La facturation fournisseur doit être annulée avant la suppression destructive du compte.

Medvy peut limiter ou suspendre un accès en cas de risque de sécurité, d’usage interdit ou d’obligation légale, avec une mesure proportionnée et les informations requises lorsque cela est possible.

Ces conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada, compte tenu du siège de l’opérateur. Ce choix ne prive pas un consommateur ou une personne concernée des protections impératives applicables dans son lieu de résidence, notamment en France ou dans l’Union européenne.

Les parties chercheront d’abord une résolution amiable. Toute compétence judiciaire demeure soumise aux règles impératives applicables.

Ces conditions peuvent être mises à jour. Une modification importante sera signalée de manière appropriée avant son application lorsque la loi l’exige.

Questions : contact@medvycare.com.